Política de Privacidad — Aviso de Privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en México, MarketRider, con sitio en marketrider.co y trading.marketrider.co (el «Responsable»), pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos personales que recabamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada), nacionalidad y, de manera opcional, número telefónico.
• Datos de uso del servicio: activos que sigues, portafolios y transacciones que registras voluntariamente, preferencias de idioma y notificaciones.
• Datos de pago: los pagos son procesados directamente por Stripe y Mercado Pago. No almacenamos números completos de tarjetas; conservamos únicamente referencias de la transacción (identificadores, plan contratado, fechas y estatus).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso, necesarios para la seguridad y operación de la Plataforma.

No recabamos datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio): crear y administrar tu cuenta; prestar las funciones de la Plataforma (avisos, señales, portafolios, reportes); procesar pagos y renovaciones; enviarte notificaciones del servicio (avisos de señales, verificación de correo, recuperación de contraseña, vencimientos); brindarte soporte; y cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias: enviarte resúmenes periódicos, novedades del producto y comunicaciones informativas. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o escribiendo al correo de contacto, sin que ello afecte el servicio.

3. Transferencias y encargados

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Para operar la Plataforma compartimos datos, únicamente en la medida necesaria, con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Stripe y Mercado Pago — procesamiento de pagos.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Proveedores de infraestructura y alojamiento donde se ejecuta la Plataforma.
• Telegram — solo si tú decides activar las notificaciones por ese medio.
• Google Analytics — medición agregada y anónima del uso del sitio.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México y tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a las instrucciones del Responsable.

4. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o divulgación de tus datos. Para ejercerlos, envía una solicitud a hola@marketrider.co indicando: (a) tu nombre y correo registrado, (b) el derecho que deseas ejercer y (c) una descripción clara de tu solicitud. Responderemos en los plazos previstos por la LFPDPPP (máximo 20 días hábiles). Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

5. Cookies y almacenamiento local

La Plataforma utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) con fines estrictamente funcionales: mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias (idioma, vistas). Además, utilizamos Google Analytics para medir de forma agregada el uso del sitio (páginas visitadas, origen de la visita); estos datos no se usan para publicidad personalizada. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador sin afectar el funcionamiento de la Plataforma.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables —cifrado de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS) y controles de acceso— para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos en cualquier momento.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización; los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico.

8. Contacto

Departamento de datos personales: hola@marketrider.co.